SBFE-IT Operations Executive

Job Summary

Managé(e) par le responsable infrastructure France, l’ingénieur infrastructure est un(e) expert(e) des systèmes, réseaux et télécommunication. Il/elle a pour mission de déployer, maintenir, mettre à niveau et améliorer l'environnement d'exploitation des 2 sièges et 4 usines du marché Français avec l’appui de nos partenaires infrastructures et les équipes infrastructures régionales. Il/elle devra se déplacer très régulièrement sur les 6 sites SBFF (La Courneuve, Neuilly, Donnery, Meyzieu, Gadagne, Aix en Provence). 
 

Job Responsibilities

Reconnu(e) pour vos compétences techniques - en particulier sur le volet réseau et système – vous appréciez de travailler seul ou en équipe, en contact avec le business. Vous contribuez à la mise en œuvre des projets régionaux, êtes responsable de projets locaux dans le respect des coûts et des délais. Vous savez encadrer et piloter des prestataires, rédiger et mettre à jour les documentations techniques et être force de proposition dans votre domaine.

• Vous animez et veillez à la bonne marche de l'ensemble de l'exploitation informatique pour nos usines et nos sièges,
• Vous garantissez la fiabilité et la cohérence des systèmes sur le plan technique en appliquant les guidelines du groupe,
• Vous vous assurez que les processus et les exigences sont satisfaits, tels que la disponibilité des sauvegardes et la maintenance des systèmes (mise à jour, correctifs),
• Vous apportez du support sur le réseau Lan, Wan, Wifi, Voip, Dect ou sur des applications métiers, vous garantissez leurs contrôles, leurs intégrités et leurs accessibilités,
• Vous êtes le/la référent(e) technique en cas de dysfonctionnement des infrastructures, vous êtes à même de résoudre des problèmes complexes de type réseau, matériel ou logiciel,
• Vous recommandez des modifications/améliorations pour améliorer la disponibilité, la fiabilité et les performances des systèmes,
• Vous participer aux efforts des projets régions à court et long terme,
• Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos prestataires externes comme les opérateurs télécoms par exemple,
• Vous participez et animez les réunions liées aux sujets infrastructures de la France,
• Créer ou réviser les documents destinées aux équipes support niv1 afin d’améliorer la résolution des incidents,
• Vous gérez la remise en condition opérationnelle de nos systèmes d'informations en cas de maintenance électrique de nos sites,
• Vous assurez la maintenance des salles informatiques locales.
• Vous apportez du support sur l’ensemble des sujets liées à la sécurité, et notamment dans la résolution proactive de tout incident de sécurité impactant l’infrastructure.

Your Team

Skills and Experience

Compétences techniques :

• Solide compréhension de l’environnement réseau [core switch, VoIp, Dect, Wifi]
• Solide compréhension de notre environnement de sécurité : [Firewall]
• Savoir configurer ou modifier les scans / imprimantes Zebra
• Bonne maîtrise de l'architecture et des règles Active Directory (GPO) + gestions des droits d'accès sur les fileservers
• Bonne maîtrise des outils Microsoft O365 clients et serveurs
• Bonne maîtrise de la technologie de virtualisation Hyper-V
• La connaissance des outils ci-dessous serait un plus : SCCM - OKTA - Zscaler ; Système de supervision Nagios
• Des connaissances dans le MES, les systèmes d'étiquetages palettes, les solutions d'automatismes industriels

• De formation Bac +2 minimum en informatique, vous disposez d'au moins 5 ans d'expériences à un poste similaire, idéalement acquise dans un milieu industriel.    
• Nécessite de solides connaissances des infrastructures et technologies réseaux.
• Nécessite de solides connaissances et une expérience avec plusieurs systèmes et solutions d'infrastructure.
• Une certification Cisco, Firewall Asa ou Fortinet serait un plus
• Anglais courant
• Expérience en pilotage des infrastructures
• Excellentes communications (orales et écrites)
• Travailler en collaboration pour soutenir les membres de l'équipe
• Recherche de résultats et d'excellence d'exécution
• Documents d'infrastructures
• Excellentes compétences en matière de service aux utilisateurs et d'engagement
• Capable de définir et de réaliser des tâches et de travailler sans supervision (autonomie)

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